Actricity

Applications

Un pouvoir digital au service des processus complexes

Actricity est un logiciel très complet permettant d'optimiser constamment l'ensemble des processus d'une entreprise. Une intégration parfaite permet d'interconnecter tous les intervenants ou partenaires, qu'ils soient clients, salariés ou fournisseurs à l'aide d'un système unique. Différentes applications sont proposées : gestion des commandes, gestion des contrats et des SLA, gestion de la maintenance et du support, gestion des achats, gestion de stocks, gestion des objets de service et des installations, indicateurs, gestion des interventions et frais, gestion électronique des documents (GED), Workflow, base de connaissances et controlling.

Applications transversales

Gestion des connaissances - Knowledge base

Les connaissances de l'entreprise sont accessibles dans l'ensemble des applications et processus d'Actricity. La base de connaissance peut être ordonnée en une structure logique pouvant contenir elle-même des documents, à tous les niveaux.

Gestion électronique des documents / GED

La recherche des documents s'effectue directement dans l'application.

Saisie des interventions

La saisie d'activité s'effectue aussi bien au bureau qu'à l'extérieur sur le smartphone ou la tablette.

Workflow

Le worflow intégré, composante essentielle d'Actricity, vous permet de gérer et de planifier l'ensemble de vos activités issues de tous les canaux possibles (mails, téléphone, SMS, fax, notes, travaux, impression) et de les lier aux différentes applications.

Actricity

Interfaces

Actricity est capable de communiquer avec vos outils

Actricity dispose d'un large éventail de technologies pour communiquer avec des systèmes tiers :

Web services
Fichier basé sur XML (importation et exportation)
Fichier basé sur Ascii (Importation et exportation)
ODBC / JDBC
JSON / REST
SOAP (Importation des données de base)
MS-SQL (Import / Export)

Il existe des interfaces ouvertes et flexibles pour intégrer Actricity dans un système existant ou futur. Actricity supporte les formats ASCII et XML simples via FTP, E-MAIL ou SOAP et peut utiliser des API ou des services web. Des adaptateurs standard sont également disponibles pour la connexion à des systèmes tiers.