Base de connaissance dans Actricity

La base de connaissances de l'entreprise

Knowledge management

Points forts :

  • Saisie transversale de la base de connaissance, quel que soit l'application utilisée
  • Meilleure résolution des problèmes grâce à la base de connaissance
  • Reconnaissance des composants critiques

Une gestion globale des connaissances comme outil pour l'ensemble de l'entreprise

La base de connaissances d'Actricity est un module central et complet, disponible dans tous les objets et processus. Les connaissances peuvent être gérées de manière structurée et reliées à n'importe quel document. La génération, l'administration et l'interrogation peuvent avoir lieu à proximité d'objets et de processus (interrogation et génération interactives) ainsi qu'à distance des objets et des processus. Des mécanismes de recherche pratiques sont disponibles.

"Nous utilisons le module de connaissances depuis plusieurs années déjà, ce qui a permis de transformer certaines connaissances spécialisées en connaissances générales. Le fait que nous puissions aussi cartographier l'ensemble du TQM (Total Quality Management) avec le même module nous a surpris positivement".

La base de connaissances, moteur de l'efficacité

La base de connaissance est accessible partout dans Actricity.

Elle représente donc un élément central utilisable en tout endroit de l'application. Chaque élément de la base de connaissance peut être ordonné de manière structurée et être lié aux documents souhaités. La base de connaissance peut contenir des aides techniques telles que supports de formation, manuels, livres, FAQ, des documents pertinents pour le processus (directives, modèles, checkliste etc.) ou toute information spécifique au produit (description de panne, solutions, corrections etc.) ou encore des informations spécifiques à un client en particulier par exemple.

Un portail de connaissances pour tous les projets de votre entreprise.

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Voyez par vous-même

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